Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Что не так с вашей стиральной машиной?

Не нагревается вода

В машинку не поступает вода

Преждевременный слив воды

Вода под машиной

Не сливается вода

Машинка не включается

Стук при  работе

Не нашли в списке то, что вам нужно? Посмотрите в разделе  "вопрос-ответ" или воспользуйтесь поиском материалов на сайте.

Это может пригодиться:

Коды ошибок - списки кодов для разных марок стиральных машин.

Нужны ли модификаторы воды? - мнение профессионала о добавках для снижения жесткости воды.

Выбираем стиральную машину - прежде чем сломать, нужно купить... выбираем машинку-автомат.

Подключаем стиральную машину - краткое руководство и рекомендации.

Какую стиральную машину купить или голосуем за бренд рублем - мнение мастера-ремонтника о качествах стиральных машин определенных производителей.

Курьезные, истории из практики мастера по стиральным машинам - немного смешного о грустном.

Коды ошибок и ремонт стиральных машин Самсунг

Если встречать по одёжке – кореец красив, статен и внушает уважение. Над эргономикой подумали, да и дизайн в целом на твердую пятёрку. И раз уж я начал про достоинства, нужно не забыть сказать про надёжную электронику в целом. Это касается и модуля управления и вспомогательных устройств. В этом отношении Samsung  и LG – близнецы-братья. Собственно, все, преимущества перечислены.

В ремонт, стиральные машины Самсунг попадают чаще всего по механической части. Система амортизации у корейцев традиционно слабая. Её элементы выходят из строя относительно быстро. Случается, что вмешательство мастера требуется уже через полгода. Чаще всего это замена амортизаторов. К нынешнему, 2019 году, компания таки внесла ряд изменений в конструкцию, однако, в целом, битву за надежность и тишину проиграла. Кстати, о тишине.  Во время стирки она возможна, только если помещение имеет отличную звукоизоляцию. Конечно, это не дикие завывания и грохот, которые издавали Самсунги 2014 – 2016 годов выпуска, но от этого легче не становится.

Ещё одна фишка «корейца» - это его безграничная любовь к высокой влажности, которую он создает путем протечек везде, где это возможно. Так было всегда, и, похоже, будет впредь. Экономить производитель решил на качестве резиновых патрубков, пластика и зажимов. При проведении ремонта стиральной машины Самсунг эти косяки частично можно устранить, однако нет никакой гарантии, что протечек не будет впредь.

Пластик на Самсунге дрянной. Со временем он становится очень хрупким, а тот, что контактирует с повышенными температурами ещё и деформируется. Особая боль – это лоток для порошка. Он выходит из строя очень быстро и подлежит замене целиком.

Лично у меня сложилось негативное мнение о Самсунге, как об изделии. Видно, что над маркетинговой частью продукта поработали, а вот на эксплуатационных качествах экономили отчаянно.

Диагностика и ремонт стиральных машин Samsung

Почти все поздние изделия компании имеют цифровое табло, куда выводится важная информация. Однако система самодиагностики почему-то выдает коды ошибок крайне неохотно. Как правило, происходит это тогда, когда неисправность уже видна невооруженным глазом. Вода не сливается уже полчаса, а ошибка слива может и не выскочить.  Почему так происходит, сказать затрудняюсь. Видимо недоработка в части программного обеспечения.

Если составлять топ неисправностей стиральных машин Самсунг, выглядеть он будет следующим образом:

  1. Выход из строя амортизаторов и элементов системы подвески бака.
  2. Протечки воды в системе слива и подачи.
  3. Поломка пластика в целом и лотка в частности.
  4. Выход из строя ТЭНа.
  5. Обрыв приводного ремня.

С протечками все плохо ещё и потому, что это, как правило, не фонтан, бьющий во все стороны, а слабое «потение» соединений, переходящее в небольшие ручейки стекающие по корпусу и элементам конструкции. Владелец может заметить проблему поздно, когда влагой будет повреждена система амортизации, бак и электроника. Поэтому при первых признаках появлениях влаги там, где её быть не должно – звоните мастеру.

Недавно в процессе ремонта заметил одну интересную особенность стиральной машины Самсунг «Даймонд». До замены ТЭНа, машинка рвет белье при стирке. После его замены, рвать перестаёт. Причем, это правило работает, даже если ТЭН изначально исправен. В чем дело сказать не могу, но факт есть факт.

Что касается стоимости ремонта стиральных машин Samsung, все зависит от серии машинки и серьезности неисправностей. В целом же не скажу, что проблемы с корейцем сильно бьют по кошельку. Хотя, конечно, бывают и исключения.

Коды ошибок стиральных машинок Самсунг и их расшифровка

Система самодиагностики оповещает владельца о проблемах посредством информационных кодов. Существуют две группы кодов, которые применяются в машинках разных серий. При этом различается только индекс, а значение и тип диагностируемых неисправностей неизменен.

Коды ошибок стиральных машин Samsung серии WW, WD, S1000 и WF

De или DC

Открыта дверца

Либо дверца действительно не закрыта, либо проблема с датчиком люка

4Е или 4с2

Не поступает вода на входе

Низкое давления воды

  1. Нет воды.
  2. Засорился фильтр-сеточка.
  3. Неисправен клапан.

5Е или 4С

Ошибка слива воды (засор фильтра, СМ неправильно подключена к канализации)

Наиболее частая причина – засор фильтра. Реже – выход из строя насоса.

UE

Неправильно распределено белье в барабане

Либо стирается одна тяжелая и негабаритная вещь, либо белье скрутилось в тугой комок и его нужно расправить.

LE

Неправильное положение сливного шланга (слишком высоко, слишком низко)

Правильно подключите машинку к канализации.

cE или 3Е

Необходимо обратиться в сервисный центр

Если ошибка не сбрасывается – звоните мне.

OC

Превышен допустимый уровень воды

Как правило, после слива воды все нормализуется. Если нет – нужна диагностика.

Ошибка двигателя

Диагностика.

UC

Недопустимые характеристики сети питания (низкое или высокое напряжение, ошибка блока управления)

 

Ошибка датчика уровня воды (при опросе системы датчик выдал некорректные данные)

Возможно, неисправен датчик или обрыв в его цепях.

АС

Отсутствие связи между основными и дополнительными печатными платами

Диагностика. Возможная причина – попадание влаги.

Ошибка датчика МЭМС

 

НС

Ошибка нагрева воды

Скорее всего проблема с ТЭНом или цепями его питания.

Коды ошибок стиральных машин Самсунг серии S, R, Р,F, В

Нужно отметить, что некоторые машинки этих серий используют коды, приведенные выше,    поэтому для уточнения значения кода лучше свериться с руководством по эксплуатации.

Код ошибки

Расшифровка

Пояснения пользователю

ED или DOOR

Не закрыта дверца

Проверьте загрузочный люк

Е1

Не поступает вода

  1. Нет воды.
  2. Засорился фильтр-сеточка.
  3. Неисправен клапан.

E2

Не сливается вода

Засор в системе слива или неисправен насос

Е4

Невозможно распределить белье по барабану для отжима

Расправьте белье

Е9

Неправильно расположен сливной шланг (низко или высоко)

Правильно подключите машинку к канализации.

 

Как уже было сказано выше, коды ошибок мало чем помогают владельцу в своевременном выявлении проблем. Недоработка производителя, которую нужно компенсировать бдительностью. Любое изменение в режиме работе и звуке, исходящем от машинки – повод беспокоиться. Вовремя выявленная протечка или повреждение амортизатора позволить сократить расходы на ремонт стиральной машины Самсунг.